在个人所得税APP办理综合所得汇算清缴退税，填写银行卡信息时提示：“未通过银行卡实名认证，请正确填写银行卡实名信息”，请问该如何处理？

在个人所得税APP办理综合所得汇算清缴退税，填写银行卡信息时提示：“未通过银行卡实名认证，请正确填写银行卡实名信息”，请问该如何处理？

答：个人所得税APP及自然人电子税务局添加退税银行卡时会调用银联接口进行人卡一致性校验，务必保证个税自然人信息（证件类型名称、证件号码、证件姓名等）与银行系统预留的个人信息完全一致（可与银行回执单进行比对），如核实无误仍认证失败，建议咨询银联系统进行核实，或更换其他银行的银行卡进行添加；如无法通过个人所得税APP添加退税银行卡的，为保证纳税人汇算清缴退税业务正常办理，建议纳税人前往汇缴地税务机关办理综合所得汇算清缴退税。